Когда доходы фирмы резко сокращаются, и ожидается, что скоро расходы превысят доходы, тогда маркетологи предлагают потребителям заполнить анкеты, в которых нужно указать, что их больше всего интересует. Основываясь на этих опросах, компания быстро перестраивается и начинает производить тот товар, который требуется в этот период времени. Но такое способны, доступны владельцам крупных организаций, а более мелкие компании просто перестают существовать. Ведь на реорганизацию необходимы значительные средства. Иногда помогает изменение направления бизнеса. Например, очень популярное направление франчайзинг мужской одежды. Компания BAON предлагает помочь с выбором торговых площадей, ремонтом помещения, предоставляет одежду мирового бренда, а также возможность кредитования крупным банком.
Перед тем как маркетолог начинает проводить исследование рынка потребности, он сначала ставит перед собой определенную цель и заранее думает о том, каким образом, полученные результаты можно будет использовать. Это даст возможность подобрать необходимый способ для исследований.
В целях сохранения полученной информации в тайне, заказчик чаще всего не раскрывает истинной цели исследований. Но это в том случае, если фирма маленькая и не имеет в своем штате профессионального маркетолога. Она нанимает специалиста для проведения разового исследования рынка сбыта со стороны. По мнению некоторых владельцев небольших организаций – это дешевле, чем держать в штате компании такого специалиста. В итоге, результаты маркетинговых исследований не совпадают с тем, что ожидал заказчик. Поэтому никогда не следует скрывать от маркетолога истиной цели исследований, а лучше нанять на постоянную работу квалифицированного специалиста. И не обязательно быть слишком умным человеком, чтобы понять, что точный ответ можно получить лишь, задав четкий вопрос.